1) Responsable del tratamiento (quién controla tus datos)
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es UnlockEsGlobal S.L. (en adelante, “UnlockEsGlobal” o “nosotros”). Nuestro objetivo es ofrecer contenidos y recursos de desarrollo profesional, habilidades digitales y orientación de carrera.
- Denominación social: UnlockEsGlobal S.L.
- Domicilio: Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid, España
- Correo de contacto general: [email protected]
- Correo de privacidad (DPO/privacidad): [email protected]
- Teléfono: +34 910 000 000
2) Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales de forma limitada y proporcional al propósito. Los tipos de datos que pueden tratarse incluyen:
- Identificación y contacto: nombre y apellidos (si se facilitan), correo electrónico, número de teléfono (si se facilita).
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo y versión de navegador, sistema operativo, idioma, resolución de pantalla.
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, fuente de tráfico, interacción con elementos del sitio.
- Cookies y tecnologías similares: cookies estrictamente necesarias y, si se consiente, cookies de analítica y marketing.
- Registros del servidor: registros de acceso y eventos de seguridad para prevención de abuso y diagnóstico de incidencias.
No solicitamos ni necesitamos datos especialmente sensibles. Te pedimos que no nos envíes información de categorías especiales (por ejemplo, salud, opiniones políticas o similares) a través de formularios abiertos.
3) Cómo recopilamos los datos (métodos de recogida)
Los datos pueden obtenerse por distintos canales:
- Formularios web: cuando nos contactas o solicitas información, facilitas los datos incluidos en el formulario.
- Cookies y herramientas de medición: mediante el banner de cookies puedes aceptar o rechazar categorías no necesarias.
- Herramientas de analítica: podemos usar Google Analytics 4 para entender el uso del sitio de forma agregada, siempre condicionado a tu configuración de cookies.
- Herramientas de marketing: si activas cookies de marketing, podemos usar Meta Pixel para medir campañas y mejorar la relevancia del contenido, de acuerdo con tu consentimiento.
- Registros técnicos: por funcionamiento normal del servidor y medidas de seguridad (logs).
4) Bases legales del tratamiento (RGPD art. 6)
Tratamos datos personales solo cuando existe una base legal válida. Según el caso, aplican las siguientes:
- Consentimiento (art. 6.1.a): para cookies de analítica y marketing, y para comunicaciones no esenciales cuando se solicitan expresamente.
- Ejecución de medidas precontractuales o prestación solicitada (art. 6.1.b): para gestionar solicitudes realizadas por el usuario (por ejemplo, respuesta a un mensaje enviado).
- Interés legítimo (art. 6.1.f): para seguridad del sitio, prevención de abuso, mantenimiento, y medición básica necesaria para mejorar el servicio, siempre ponderando tus derechos.
- Obligación legal (art. 6.1.c): cuando sea necesario para cumplir obligaciones aplicables (por ejemplo, respuesta a requerimientos de autoridades competentes).
5) Finalidades del tratamiento (para qué usamos los datos)
Usamos los datos para finalidades concretas y legítimas:
- Atención al usuario: responder consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Prestación del servicio informativo: mostrar contenidos, mejorar la navegación y garantizar el funcionamiento del sitio.
- Analítica y mejora: entender qué secciones resultan útiles y optimizar estructura y contenidos (sujeto a consentimiento cuando corresponda).
- Marketing basado en consentimiento: medir el rendimiento de campañas y comprender interacciones con anuncios (solo si aceptas cookies de marketing).
- Seguridad: prevención de fraude, abuso, tráfico malicioso y protección de la integridad del sitio.
- Cumplimiento legal: atender solicitudes de autoridades y conservar evidencias cuando sea obligatorio.
6) Plazos de conservación (retención)
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. De forma orientativa:
- Envíos de formularios de contacto: hasta 2 años desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes o exista obligación legal de conservación.
- Datos de analítica (GA4): hasta 14 meses, según configuración y buenas prácticas de minimización.
- Registros de seguridad del servidor: normalmente entre 30 y 180 días, salvo que se requieran más tiempo para investigación de incidentes.
- Preferencias de cookies: la elección se guarda en el dispositivo mediante almacenamiento local hasta que la cambies o borres datos del navegador.
- Listas de correo (si se habilitan en el futuro): hasta que te des de baja y 30 días adicionales para procesar la solicitud y mantener una lista de supresión mínima (para no reenviar comunicaciones por error).
7) Destinatarios y encargados del tratamiento (con quién compartimos datos)
No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y con medidas adecuadas. Las categorías típicas son:
- Proveedor de alojamiento (hosting) e infraestructura: para mantener el sitio y sus bases técnicas.
- Analítica: Google Analytics 4 (si se consiente).
- Marketing y medición: Meta Pixel (si se consiente).
- Herramientas de correo: para gestionar respuestas a solicitudes o comunicaciones relacionadas con el servicio.
También podemos comunicar datos cuando exista obligación legal o requerimiento válido de autoridades públicas.
8) Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o permitir accesos desde terceros países. Cuando se produzcan transferencias internacionales, aplicamos salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (SCC) y medidas complementarias cuando proceda. En casos concretos, también puede aplicarse una decisión de adecuación si el país ofrece un nivel de protección reconocido.
9) Tus derechos (RGPD) y cómo ejercerlos
Puedes ejercer los derechos reconocidos por el RGPD:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación cuando proceda.
- Limitación: pedir que se limite el tratamiento en supuestos previstos.
- Portabilidad: recibir ciertos datos en formato estructurado o transmitirlos a otro responsable cuando aplique.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento, sin afectar la licitud previa.
Para ejercerlos, envía un correo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificarte. Por seguridad, podemos solicitar información adicional razonable para verificar identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o sus canales oficiales.
10) Política de cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio y, opcionalmente, para analítica y marketing. El control principal se realiza mediante el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección borrando las cookies del navegador o restableciendo el almacenamiento local, lo que hará que el banner vuelva a mostrarse.
10.1 Tipos de cookies
- Estrictamente necesarias: permiten funciones básicas como navegación, seguridad y preferencias esenciales. Sin ellas, el sitio puede no funcionar correctamente.
- Analítica: ayudan a medir el uso del sitio y mejorar contenidos y estructura. Se activan solo si las aceptas.
- Marketing: permiten medir campañas y entender interacciones con anuncios de forma agregada. Se activan solo si las aceptas.
10.2 Duración
La duración varía según la finalidad. Algunas cookies son de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) y otras son persistentes (se mantienen durante un periodo). Como referencia: analítica puede conservarse hasta 14 meses según configuración; marketing depende del proveedor y tu configuración de consentimiento. Nuestra preferencia del banner se guarda en el dispositivo mediante almacenamiento local hasta que se borre o se cambie.
10.3 Cómo gestionar cookies
Además del banner, puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración del navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Ten en cuenta que al desactivar cookies necesarias algunas funciones podrían verse afectadas.
11) Privacidad de menores
Este sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos en [email protected] para que podamos revisar y, en su caso, eliminar la información.
12) Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye controles de acceso, buenas prácticas de administración del sitio y monitorización de seguridad. No obstante, ninguna transmisión por Internet puede garantizarse como totalmente segura; por ello, recomendamos no enviar información sensible por canales no diseñados para ello.
13) Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede incluir referencias a recursos externos en el contexto educativo. Cuando salgas de nuestro dominio, la política de privacidad aplicable será la del tercero. UnlockEsGlobal no es responsable de prácticas de privacidad ajenas. En esta web mantenemos una estructura de enlaces internos limitada a: inicio, sobre, plataforma, tendencias, guías, perfiles, privacidad y términos.
14) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. Cuando el cambio sea relevante, lo comunicaremos mediante un aviso visible en el sitio y, si aplica, por correo electrónico a usuarios que lo hayan solicitado expresamente. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente.
15) Contacto
Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos o solicitudes relacionadas con esta política:
- Correo de privacidad: [email protected]
- Dirección postal: UnlockEsGlobal S.L., Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid, España
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